Motoworkshop.com est un programme innovant de services gratuits qui permet d’offrir un service complet et efficace aux ateliers de réparation automobile. L’idée centrale de cette plateforme gratuite est d’améliorer la gestion de tous les aspects des opérations de l’atelier. Grâce à sa structure intuitive et à son extraordinaire fonctionnalité, Motoworkshop.com est un outil précieux pour les mécaniciens et les propriétaires d’ateliers, leur permettant de se concentrer sur le service à la clientèle et le travail sur les véhicules. C’est un outil qui soutient l’efficacité et le développement des services automobiles d’une manière innovante, en éliminant les charges administratives excessives et en vous permettant de vous concentrer sur l’aspect substantiel de votre activité.
Motoworkshop fournit une assistance complète à l'atelier :
- Gestion des commandes
- Historique des réparations
- Suivi des stocks
- Planification de l'horaire de travail
- Règlements (factures et reçus électroniques)
Licence ou abonnement
Motoworshop est un programme basé sur le cloud pour les ateliers automobiles, ce qui signifie qu’il ne nécessite pas d’installation ou l’achat d’une licence coûteuse. L’un des principaux avantages de Motoworkshop est qu’il est accessible depuis n’importe quel endroit et n’importe quel appareil disposant d’une connexion Internet. Cela permet aux mécaniciens et aux propriétaires d’ateliers de suivre facilement l’avancement des travaux et de communiquer avec les clients en temps réel.
Grâce à des mises à jour régulières et à des fonctionnalités étendues, Motoworkshop devient de plus en plus polyvalent et adapté aux besoins du marché automobile moderne.
Un programme d'ateliers qui améliore la qualité des services
Gestion de la qualité des services Motoworshop.com introduit une nouvelle dimension dans la gestion de la qualité des services fournis dans les ateliers de réparation automobile. Grâce à la fonction de collecte et d’analyse des avis des clients, les propriétaires d’ateliers ont un accès direct à des informations précieuses qui permettent une amélioration continue de la qualité du service. De plus, la plateforme offre la possibilité de personnaliser la communication avec le client, ce qui renforce son engagement et sa fidélité. Les rappels de service réguliers, les promotions et les offres personnalisées peuvent être facilement gérés et envoyés, ce qui se traduit par une augmentation des retours des clients et un élargissement de la base des bénéficiaires réguliers des services de l’atelier.
Sûr et facile à utiliser
La plateforme Motoworkshop utilise des technologies de cryptage avancées et des sauvegardes régulières pour garantir la protection des informations contre tout accès non autorisé. Cela permet aux propriétaires d’ateliers de se concentrer sur le développement de leur entreprise, en étant sûrs que toutes les données concernant les clients, les commandes, l’entrepôt et les finances sont en sécurité. De plus, le système offre une gestion flexible des autorisations des utilisateurs, ce qui vous permet de personnaliser l’accès aux différents modules du programme en fonction de votre rôle d’employé. Cette modularité et cette facilité de gestion font de Motoworkshop.com un outil convivial non seulement pour les mécaniciens, mais aussi pour les gestionnaires et les propriétaires d’ateliers, permettant une gestion efficace des ressources humaines et techniques.
Un programme pour un atelier automobile que vous pouvez maîtriser en quelques instants
Une interface conviviale est la principale caractéristique de la plateforme Motoworkshop.com. Le site web a été soigneusement conçu pour rendre la gestion d’un atelier de réparation automobile aussi facile que possible. Grâce à une navigation intuitive et à des icônes claires, les utilisateurs peuvent passer rapidement et facilement d’une fonction à l’autre et d’une option à l’autre. De plus, l’interface responsive permet à la plateforme de fonctionner efficacement à la fois sur les ordinateurs et les appareils mobiles, ce qui vous permet de gérer votre atelier de manière flexible depuis n’importe où. La conception de l’interface de Motoworkshop.com met l’accent sur la lisibilité et la facilité d’utilisation, ce qui se traduit par un gain de temps et d’efficacité dans les opérations quotidiennes de l’atelier. Nous voulons que vous travailliez moins et plus intelligemment, mais attention, les heures que vous économiserez sur la paperasserie vous libéreront du temps pour d’autres tâches.
Base de données des réparations automobiles
Vous pouvez utiliser l’application dans le cadre de vos travaux d’entretien dès la réception du véhicule. Il suffit de jeter un coup d’œil au certificat d’immatriculation pour que les données du véhicule soient déjà dans la base de données et que nous ayons accès à l’historique des futures réparations. Vous pouvez désormais rechercher des commandes par voiture ou par données client, et toutes les commandes seront disponibles sur n’importe quel appareil, tablette, ordinateur ou smartphone.
En outre, le système offre une gestion flexible des droits des utilisateurs, ce qui vous permet d’ajuster l’accès aux différentes sections du programme en fonction du rôle de l’employé. Cette modularité et cette facilité de gestion font de Motoworkshop.com un outil convivial non seulement pour les mécaniciens, mais aussi pour les gestionnaires et les propriétaires d’ateliers, permettant une gestion efficace des ressources humaines et techniques.
Intégration avec les fournisseurs de pièces
Après s’être connecté à votre compte, l’utilisateur a accès au module innovant de l’entrepôt. Ici, grâce à l’intégration avec des dizaines de grossistes parmi les plus importants en Pologne, vous pouvez importer des pièces achetées dans notre application en quelques clics. Les documents de l’entrepôt sont créés automatiquement, ce qui vous permet d’ajouter automatiquement la marge appropriée, grâce à laquelle vous augmentez les bénéfices de l’atelier sans effort supplémentaire. Si vous n’utilisez pas les pièces et que vous les renvoyez au grossiste, ce processus est également pris en compte. L’intégration se fait dans les deux sens. Avec un atelier de mécanique, vous prenez le contrôle de votre stock de pièces et vous augmentez les bénéfices de votre atelier.
Acceptation et règlement des commandes d'atelier
Une fois la commande reçue, le mécanicien ou le propriétaire de l’atelier peut rapidement l’introduire dans le système, en fournissant des détails sur le travail à effectuer et les pièces nécessaires. Ainsi, toute l’équipe est informée de la nouvelle tâche, ce qui accélère le processus de planification du travail. Pendant l’exécution de la commande, les mécaniciens peuvent suivre l’avancement des travaux, mettre à jour l’état d’avancement et introduire d’éventuelles activités supplémentaires. L’entrepreneur est toujours tenu au courant grâce au module de communication par e-mail/SMS. Une mise à jour de l’état de la commande peut être envoyée instantanément au client. Le devis actualisé est signé dans notre carte de commande électronique, ce qui accélère considérablement le travail. Vous préférez une impression ? Pas de problème, vous pouvez toujours imprimer le protocole et le soumettre à une signature standard. Ces fonctionnalités permettent même aux petits ateliers de rivaliser avec les grandes chaînes, tout en créant une image professionnelle et en améliorant le contact avec les clients. Une fois la réparation terminée, vous pouvez facilement créer un rapport sur le travail effectué et le temps passé sur chaque tâche. Lorsque vous avez terminé de travailler sur une commande, la plateforme Motoworkshop.com vous permet de délivrer facilement un reçu ou une facture au client. Comme tout se trouve dans une seule application, vous n’avez pas besoin d’intégrations supplémentaires, les règlements sont automatiquement mis à jour et toutes les informations sur les coûts de main-d’œuvre et les pièces sont disponibles en un seul endroit.
Gestion des employés
Grâce aux fonctions disponibles sur la plateforme Motoworkshop.com, les propriétaires d’ateliers automobiles peuvent suivre l’activité de chaque employé en temps réel. Les informations relatives aux commandes achevées, à l’avancement du travail et au temps passé sur chaque tâche sont disponibles en un seul endroit, ce qui facilite l’évaluation des performances et l’identification des domaines potentiels d’amélioration. Il en va de même pour les postes de travail : il se peut qu’ils ne soient pas utilisés de manière optimale et qu’il vaille la peine de mettre l’un des canaux gratuits à la disposition des clients pour la réservation en ligne. Le planning permet d’organiser efficacement le temps de travail des employés en présentant graphiquement la charge de travail de chacun d’entre eux. Les patrons peuvent également assigner des tâches en fonction des compétences et de la disponibilité des employés, ce qui permet de minimiser les temps d’arrêt et d’optimiser la charge de travail. En outre, la possibilité de définir des priorités et de fixer des délais pour l’exécution des commandes facilite la planification et l’adaptation des horaires aux besoins actuels.
Devis de réparation
La fonction de tarification est basée sur l’accès à une base de données des prix des pièces et des taux de temps de travail standard. Le mécanicien saisit des informations sur le type de réparation, le modèle de véhicule et les éventuelles activités supplémentaires, et notre logiciel d’atelier estime automatiquement les coûts sur la base de ces données. Il suffit de saisir le numéro d’identification du véhicule ou de rechercher un client donné pour que les données soient téléchargées. Vous obtenez ainsi des informations claires sur les coûts prévus, ce qui renforce la confiance et la fidélité. Grâce à cette fonction, les mécaniciens et les propriétaires d’ateliers peuvent évaluer avec précision l’étendue des travaux et le prix des pièces nécessaires, ce qui se traduit par des informations fiables et transparentes pour les clients. En outre, dans le cas d’une réparation nécessitant la commande de pièces spécifiques, la fonction de tarification permet d’identifier avec précision les éléments nécessaires et d’inclure leur prix dans le coût de la réparation. Grâce à cette fonction, l’atelier peut éviter les situations imprévisibles et garantir aux clients des informations fiables à chaque étape de l’évaluation.
Disponibilité de l'assistance technique
Notre service d’assistance à la clientèle est à votre disposition du lundi au vendredi pendant les heures de bureau. Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact. Version de démonstration et achat du programme
La version complète de l’atelier moteur est disponible gratuitement pendant 30 jours, sans aucun frais. Vous n’avez pas besoin de fournir les détails de votre carte de crédit, mais seulement une adresse électronique. Enregistrez-vous et vérifiez par vous-même. Après cette période, vous pouvez continuer à utiliser la version gratuite du logiciel avec un nombre limité de fonctions ou décider d’acheter la version complète du programme. Vous ne savez pas si c’est pour vous ? Contactez notre service commercial, Marek et Ania se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions et de vous aider, vous et vos employés, à franchir les étapes de la mise en œuvre.
Programme pour l'organisation d'ateliers et plus encore
Bien qu’il puisse sembler que l’application soit dédiée aux services mécaniques, rien n’est moins vrai ! Notre produit fonctionnera parfaitement dans diverses solutions liées aux services, telles que la gestion d’un magasin automobile – un vaste entrepôt, l’émission de factures ou de reçus TVA. Un atelier de peinture ou de carrosserie utilisera également notre CRM avec succès. Que vous répariez des voitures, des camions, des motos, des scooters ou même des yachts, ce programme d’entretien automobile a été créé pour vous. Son interface intuitive et ses fonctionnalités ont été conçues pour rationaliser et automatiser la gestion de votre entreprise. Avec Motoworkshop.com, vous pouvez facilement accepter les commandes d’entretien, planifier les horaires de travail, contrôler les performances des employés, passer des commandes de pièces détachées, estimer avec précision les réparations et régler les comptes avec les clients de manière efficace. Cet outil vous permettra de gagner du temps, de minimiser les erreurs et d’améliorer la qualité du service à la clientèle.
