Qu’est-ce que le SERMI ?
SERMI est l’acronyme de Security-related Repair and Maintenance Information (informations sur la réparation et l’entretien liées à la sécurité). Il s’agit d’un cadre de certification européen normalisé conçu pour réglementer l’accès aux données de réparation et d’entretien des véhicules liées à la sécurité, notamment :
- Codes d’immobilisation
- Codification des clés
- Systèmes antivol
- Mises à jour des logiciels de sécurité
Quelle est l’origine du SERMI ?
Le système de certification SERMI est apparu en réponse au règlement (UE) 2018/858 de la Commission européenne, visant à établir une concurrence équitable sur le marché secondaire de l’automobile. Le règlement garantit que les ateliers indépendants peuvent concurrencer de manière égale les réseaux de concessionnaires agréés en disposant d’un accès sécurisé aux données essentielles.
Qui gère le SERMI ?
Le SERMI a été créé sous la supervision de la Commission européenne, avec la coopération de diverses parties prenantes, notamment :
- Constructeurs de véhicules
- Fournisseurs indépendants de services automobiles
- Associations nationales de l’industrie automobile
- Organismes de réglementation de l’UE
Objectifs du SERMI
Les principaux objectifs de l’IMRS sont les suivants
- Garantir une concurrence loyale sur le marché.
- Protéger les données des propriétaires de véhicules contre les accès non autorisés.
- Normaliser le processus d’accès aux informations sécurisées sur les réparations dans toute l’Europe.
- Faciliter l’efficacité des services d’entretien et de réparation des véhicules modernes.
La certification SERMI améliore considérablement la transparence et la concurrence au sein du marché de l’après-vente automobile, ce qui profite à la fois aux consommateurs et aux mécaniciens indépendants en garantissant un accès sûr et normalisé aux données. – Przemysław Gąsiorowski, responsable marketing chez Motoworkshop.com
Où s’applique le SERMI ?
Le cadre SERMI s’applique à tous les États membres de l’UE. Parmi les pays qui mettent en œuvre les réglementations SERMI de manière proéminente, on peut citer :
- Allemagne
- France
- Pologne
- Italie
- Espagne
- Les Pays-Bas
- Suède
Toutefois, le cadre est universellement contraignant pour tous les pays de l’Union européenne, ce qui garantit une application normalisée au-delà des frontières.
Le processus de certification SERMI
L’obtention de la certification SERMI implique un processus clair et structuré :
Étape 1 : Candidature
Les ateliers souhaitant accéder à des données relatives à la sécurité doivent d’abord s’adresser à des organismes de certification reconnus et agréés par les autorités nationales.
Étape 2 : Audit de conformité
Les organismes de certification procèdent à des audits pour évaluer la capacité de l’atelier à gérer en toute sécurité les informations sensibles, notamment
- Mesures de sécurité en place
- Protocoles de formation des employés
- Procédures de traitement des données
Étape 3 : Certification
Une fois l’audit terminé avec succès, les ateliers reçoivent la certification officielle SERMI, ce qui leur permet d’accéder aux données nécessaires sur les véhicules.
Étape 4 : Renouvellements réguliers
Les certifications sont valables pour une durée limitée, généralement de trois à cinq ans, et doivent faire l’objet d’audits périodiques pour être renouvelées.
Coûts associés
L’obtention de la certification SERMI entraîne des frais, qui sont généralement les suivants :
- Frais de première demande
- Coûts liés aux audits
- Taxes de renouvellement
Les frais peuvent varier en fonction de l’organisme de certification, des réglementations nationales et de la taille de l’atelier.
Avantages de la certification SERMI
La certification SERMI offre de nombreux avantages, notamment
- Avantage concurrentiel grâce à l’accès à des informations critiques sur les réparations
- Renforcement de la confiance des clients grâce à la certification officielle
- Conformité aux normes européennes
Conclusion
La certification SERMI est essentielle pour garantir un accès équitable aux données sensibles de réparation et d’entretien dans l’industrie automobile européenne. Les ateliers qui obtiennent la certification sont en mesure de fournir des services plus sûrs, plus efficaces et plus compétitifs, ce qui profite en fin de compte aux consommateurs de l’Union européenne.
