Що таке SERMI?
SERMI розшифровується як Security-related Repair and Maintenance Information (Інформація про ремонт і технічне обслуговування, пов’язана з безпекою). Це стандартизована європейська система сертифікації, призначена для регулювання доступу до даних, пов’язаних з ремонтом і технічним обслуговуванням транспортних засобів, в тому числі, з питань безпеки:
- Коди іммобілайзерів
- Кодування ключів
- Протиугінні системи
- Оновлення програмного забезпечення для захисту
Як виник SERMI?
Система сертифікації SERMI виникла як відповідь на Регламент Європейської Комісії (ЄС) 2018/858, спрямований на встановлення чесної конкуренції на ринку післяпродажного обслуговування автомобілів. Регламент гарантує, що незалежні майстерні можуть на рівних конкурувати з авторизованими дилерськими мережами, маючи безпечний доступ до необхідних даних.
Хто керує SERMI?
SERMI був створений під наглядом Європейської Комісії у співпраці з різними зацікавленими сторонами:
- Виробники транспортних засобів
- Незалежні постачальники автомобільних послуг
- Національні автомобільні асоціації
- Регуляторні органи ЄС
Цілі SERMI
Основні цілі SERMI включають
- Забезпечення чесної ринкової конкуренції.
- Захист даних власників транспортних засобів від несанкціонованого доступу.
- Стандартизація процесу доступу до захищеної інформації про ремонт по всій Європі.
- Сприяння ефективному технічному обслуговуванню та ремонту сучасних транспортних засобів.
Сертифікація SERMI значно покращує прозорість та конкуренцію на ринку післяпродажного обслуговування автомобілів, приносячи користь як споживачам, так і незалежним механікам завдяки забезпеченню безпечного та стандартизованого доступу до даних. – Пшемислав Гонсьоровський, менеджер з маркетингу в Motoworkshop.com
Де застосовується SERMI?
Система SERMI застосовується в усіх країнах-членах ЄС. Деякі країни активно впроваджують правила SERMI:
- Німеччина
- Франція
- Польща
- Італія
- Іспанія
- Нідерланди
- Швеція
Однак ця система є універсально обов’язковою для всіх країн Європейського Союзу, що забезпечує стандартизоване застосування на міжнародному рівні.
Процес сертифікації SERMI
Отримання сертифікації SERMI передбачає чіткий, структурований процес:
Крок 1: Заявка
Майстерні, зацікавлені в доступі до даних, пов’язаних з безпекою, повинні спочатку подати заявку через визнані органи сертифікації, затверджені національними органами влади.
Крок 2: Комплаєнс-аудит
Органи сертифікації проводять аудит, щоб оцінити здатність майстерні безпечно управляти конфіденційною інформацією, в тому числі:
- Вжиті заходи безпеки
- Протоколи навчання співробітників
- Процедури обробки даних
Крок 3: Сертифікація
Після успішного завершення аудиту майстерні отримують офіційну сертифікацію SERMI, що надає доступ до необхідних даних про транспортні засоби.
Крок 4: Регулярне поновлення
Сертифікати дійсні протягом обмеженого часу, зазвичай від трьох до п’яти років, і вимагають періодичного аудиту для поновлення.
Супутні витрати
Отримання сертифікації SERMI, як правило, передбачає оплату:
- Початковий внесок за подання заявки
- Витрати, пов’язані з аудитом
- Плата за поновлення
Плата може варіюватися залежно від органу сертифікації, специфічних правил країни та розміру майстерні.
Переваги сертифікації SERMI
Наявність сертифікату SERMI надає численні переваги, зокрема:
- Конкурентна перевага завдяки доступу до критично важливої інформації про ремонт
- Посилення довіри з клієнтами завдяки офіційній сертифікації
- Відповідність європейським стандартам
Висновок
Сертифікація SERMI має вирішальне значення для забезпечення рівноправного доступу до конфіденційних даних про ремонт і технічне обслуговування в європейській автомобільній промисловості. Майстерні, які пройшли сертифікацію, можуть надавати безпечніші, ефективніші та конкурентоспроможніші послуги, що в кінцевому підсумку принесе користь споживачам по всьому Європейському Союзу.
