Motoworkshop.com je inovativní bezplatný servisní program, který umožňuje komplexní a efektivní obsluhu autoservisů. Hlavní myšlenkou této bezplatné platformy je zlepšit správu všech aspektů provozu dílny. Díky své intuitivní struktuře a mimořádné funkčnosti je Motoworkshop.com neocenitelným nástrojem pro mechaniky a majitele servisů, kterému jim umožňuje soustředit se na zákaznický servis a práci na vozidlech. Je to nástroj, který inovativním způsobem podporuje efektivitu a rozvoj autoservisů, eliminuje nadměrnou administrativní zátěž a dovoluje ti soustředit se na věcnou stránku tvého podnikání.
Motoworkshop poskytuje plnou podporu pro tvůj servis:
- Správa zakázek
- Historie oprav
- Sledování skladu
- Plánování pracovního rozvrhu
- Vyúčtování (elektronické faktury a účtenky)
Licence nebo předplatné
Motoworkshop je cloudový program pro autoservisy, což znamená, že nevyžaduje instalaci ani nákup drahé licence. Jednou z klíčových výhod Motoworkshopu je jeho dostupnost z jakéhokoli místa a zařízení s připojením k internetu. To umožňuje mechanikům a majitelům servisů snadno sledovat průběh prací a komunikovat se zákazníky v reálném čase.
Díky pravidelným aktualizacím a rozšiřování funkcí se Motoworkshop stává stále všestrannějším a přizpůsobeným potřebám moderního automobilového trhu.
Program pro autoservis, který zvyšuje kvalitu služeb
Správa kvality služeb Motoworkshop.com přináší nový rozměr do řízení kvality služeb poskytovaných v autoservisech. Díky funkci sběru a analýzy názorů zákazníků mají majitelé servisů přímý přístup k cenné zpětné vazbě, která umožňuje neustálé zlepšování kvality služeb. Platforma navíc nabízí možnost personalizace komunikace se zákazníkem, což zvyšuje jeho angažovanost a loajalitu. Pravidelné připomínky servisu, akce a individuálně přizpůsobené nabídky lze snadno spravovat a odesílat, což se promítá do vyšší míry návratnosti zákazníků a rozšiřování základny stálých odběratelů služeb servisu.
Bezpečný a snadno použitelný
Platforma Motoworkshop využívá pokročilé šifrovací technologie a pravidelné zálohování, aby zajistila ochranu informací před neoprávněným přístupem. To umožňuje majitelům servisů soustředit se na rozvoj podnikání s jistotou, že všechna data týkající se zákazníků, zakázek, skladu a financí jsou v bezpečí. Systém navíc nabízí flexibilní správu uživatelských oprávnění, což ti umožní přizpůsobit přístup k různým modulům programu podle role zaměstnance. Tato modularita a snadná správa dělají z Motoworkshop.com nástroj, který je přátelský nejen pro mechaniky, ale i pro manažery a majitele servisů, a umožňuje efektivní správu lidských i technických zdrojů.
Program pro autoservis, který ovládneš během chvilky
Přátelské rozhraní je hlavním rozlišovacím znakem platformy Motoworkshop.com. Web byl pečlivě navržen tak, aby správa autoservisu byla co nejjednodušší. Díky použití intuitivní navigace a jasných ikon se uživatelé mohou rychle a snadno pohybovat mezi různými funkcemi a možnostmi. Responzivní rozhraní navíc zajišťuje, že platforma funguje efektivně jak na počítačích, tak na mobilních zařízeních, což ti umožňuje flexibilně spravovat servis odkudkoli. Design rozhraní Motoworkshop.com klade důraz na čitelnost a snadné použití, což vede k úspoře času a efektivitě v každodenním provozu servisu. Chceme, abys pracoval méně a chytřeji, ale pozor – ušetřené hodiny papírování ti uvolní čas na další zakázky.
Databáze oprav automobilů
Aplikaci můžeš v servisní práci používat od okamžiku převzetí vozu. Stačí rychlý pohled na registrační doklad a údaje o voze jsou již v databázi, čímž získáš přístup k historii budoucích oprav. Nyní můžeš vyhledávat zakázky podle údajů o voze nebo zákazníkovi; všechny zakázky budou dostupné na jakémkoli zařízení, tabletu, počítači nebo smartphonu.
Systém navíc nabízí flexibilní správu uživatelských práv, což ti umožní upravit přístup k různým sekcím programu podle role zaměstnance. Tato modularita a snadná správa dělají z Motoworkshop.com uživatelsky přívětivý nástroj nejen pro mechaniky, ale i pro manažery a majitele servisů, a umožňují efektivní správu lidských i technických zdrojů.
Integrace s dodavateli dílů
Po přihlášení k účtu má uživatel přístup k inovativnímu modulu skladu. Zde můžeš díky integraci s desítkami největších velkoobchodů v Polsku importovat zakoupené díly do naší aplikace na pár kliknutí. Skladové doklady se vytvářejí automaticky, takže můžeš automaticky přidat příslušnou marži, čímž zvýšíš zisky servisu bez dalšího úsilí. Pokud díly nepoužiješ a vrátíš je velkoobchodníkovi, byl tento proces také zohledněn. Integrace je obousměrná. S Motoworkshopem získáš kontrolu nad zásobami dílů a zvýšíš zisky svého servisu.
Příjem a vyúčtování servisních zakázek
Jakmile je zakázka přijata, mechanik nebo majitel servisu ji může rychle zadat do systému a uvést podrobnosti o práci, kterou je třeba provést, a o všech potřebných dílech. Díky tomu je celý tým informován o novém úkolu, což urychluje proces plánování práce. Během provádění zakázky mohou mechanici sledovat průběh prací, aktualizovat stav a zadávat případné další činnosti. Zákazník je vždy informován díky komunikačnímu modulu e-mail/SMS. Aktualizaci stavu zakázky lze zákazníkovi odeslat okamžitě. Aktualizovaný odhad nákladů se podepisuje v naší elektronické kartě zakázky, což výrazně urychluje práci. Preferuješ tisk? Žádný problém, protokol můžeš kdykoli vytisknout a předložit ke standardnímu podpisu. Tyto funkce umožňují i malým dílnám konkurovat velkým řetězcům a zároveň vytvářet profesionální image a zlepšovat kontakt se zákazníky. Po dokončení opravy můžeš snadno vytvořit zprávu o provedené práci a čase stráveném na každém úkolu. Po dokončení práce na zakázce ti platforma Motoworkshop.com umožní pohodlně vystavit účtenku nebo fakturu zákazníkovi. Protože je vše v jedné aplikaci, není potřeba dalších integrací, vyúčtování se automaticky aktualizují a všechny informace o nákladech na práci a díly jsou k dispozici na jednom místě.
Správa zaměstnanců
Díky funkcím dostupným na platformě Motoworkshop.com mohou majitelé autoservisů sledovat aktivitu každého zaměstnance v reálném čase. Informace o dokončených zakázkách, průběhu prací a čase stráveném na každém úkolu jsou k dispozici na jednom místě, což usnadňuje hodnocení výkonu a identifikaci potenciálních oblastí pro zlepšení. Totéž platí pro pracovní stanice – může se ukázat, že nejsou optimálně využívány, a možná stojí za to zpřístupnit jeden z volných kanálů pro online rezervaci pro zákazníky? Rozvrh umožňuje efektivní organizaci pracovní doby zaměstnanců grafickým znázorněním vytížení každého z nich. Šéfové mohou také přidělovat úkoly podle dovedností a dostupnosti zaměstnanců, čímž minimalizují prostoje a optimalizují pracovní zátěž. Navíc možnost definovat priority a stanovit termíny pro dokončení zakázek usnadňuje plánování a přizpůsobení rozvrhů aktuálním potřebám.
Odhad opravy
Funkce nacenění je založena na přístupu k databázi cen dílů a standardních sazeb pracovní doby. Mechanik zadá informace o typu opravy, modelu vozidla a případných dalších činnostech a náš servisní software na základě těchto údajů automaticky odhadne náklady. Stačí zadat VIN nebo vyhledat daného zákazníka a data se stáhnou sama. To ti umožní získat jasné informace o očekávaných nákladech, což zvyšuje důvěru a loajalitu. Pomocí této funkce mohou mechanici a majitelé servisů přesně posoudit rozsah prací a ceny potřebných dílů – to se promítá do spolehlivých a transparentních informací pro zákazníky. Navíc v případě opravy, která vyžaduje objednání specifických dílů, funkce nacenění umožňuje přesnou identifikaci potřebných prvků a zahrnutí jejich cen do nákladů na opravu. Díky tomu se servis může vyhnout nepředvídatelným situacím a zajistit zákazníkům spolehlivé informace v každé fázi oceňování.
Dostupnost technické podpory
Naše oddělení zákaznické podpory je tu pro tebe od pondělí do pátku v pracovní době. Můžeš nám napsat prostřednictvím kontaktního formuláře. Demo verze a nákup programu
Plná verze Motoworkshopu je k dispozici zdarma na 30dní, bez jakýchkoli poplatků. Nemusíš zadávat údaje o kreditní kartě, stačí e-mailová adresa. Zaregistruj se a vyzkoušej si to sám. Po uplynutí této doby můžeš pokračovat v používání bezplatné verze softwaru s omezeným počtem funkcí nebo se rozhodnout pro nákup plné verze programu. Nevíš, jestli je to pro tebe? Kontaktuj prosím naše obchodní oddělení, Marek a Ania rádi zodpoví všechny tvé dotazy a pomohou tobě i tvým zaměstnancům projít fázemi implementace.
Program pro vedení servisů a další
I když se může zdát, že aplikace je určena pro mechanické služby, opak je pravdou! Náš produkt se dobře uplatní v různých řešeních souvisejících se službami, jako je provozování prodejny autodílů – rozsáhlý sklad, vystavování DPH faktur nebo účtenek. Lakovna nebo karosárna také úspěšně využije naše CRM. Dokonce i specialisté na pneumatiky, tedy pneuservisy, zde najdou modul pro sebe (skladování pneumatik). Bez ohledu na to, zda opravuješ auta, nákladní vozy, motocykly, skútry, nebo třeba i jachty, tento servisní program je vytvořen právě pro tebe. Jeho intuitivní rozhraní a funkce byly navrženy tak, aby zefektivnily a automatizovaly správu tvého podnikání. S Motoworkshop.com můžeš pohodlně přijímat servisní zakázky, plánovat pracovní rozvrhy, sledovat výkon zaměstnanců, objednávat díly, přesně odhadovat opravy a efektivně se vyrovnávat se zákazníky. Je to nástroj, který ti pomůže ušetřit čas, minimalizovat chyby a zlepšit kvalitu zákaznického servisu.
