Motoworkshop.com е иновативна програма за безплатни услуги, която позволява цялостно и ефективно обслужване на автосервизите. Основната идея на тази безплатна платформа е да подобри управлението на всички аспекти на дейността на автосервизите. Благодарение на интуитивната си структура и изключителната си функционалност Motoworkshop.com е безценен инструмент за механиците и собствениците на сервизи, който им позволява да се съсредоточат върху обслужването на клиентите и работата по автомобилите. Това е инструмент, който подпомага ефективността и развитието на автосервизите по иновативен начин, като премахва прекомерната административна тежест и ви позволява да се съсредоточите върху съдържателната страна на вашия бизнес.
Motoworkshop осигурява пълна сервизна поддръжка:
- Управление на поръчките
- История на ремонта
- Мониторинг на инвентара
- Планиране на работния график
- Разплащания (електронни фактури и разписки)
Лиценз или абонамент
Motoworshop е облачно базирана програма за автомобилни работилници, което означава, че не изисква инсталиране или закупуване на скъп лиценз. Едно от ключовите предимства на Motoworkshop е достъпността му от всяко място и устройство с интернет връзка. Това позволява на механиците и собствениците на сервизи лесно да следят напредъка на работата и да комуникират с клиентите в реално време.
С редовните си актуализации и разширени функционалности Motoworkshop става все по-гъвкав и съобразен с нуждите на съвременния автомобилен пазар.
Програма за семинари, която подобрява качеството на услугите
Управление на качеството на услугите Motoworshop.com въвежда ново измерение в управлението на качеството на услугите, предоставяни в автосервизите. Благодарение на функцията за събиране и анализиране на мненията на клиентите собствениците на сервизи имат пряк достъп до ценна обратна връзка, която позволява непрекъснато подобряване на качеството на услугите. Освен това платформата предлага възможност за персонализиране на комуникацията с клиента, което повишава неговата ангажираност и лоялност. Редовните напомняния за услуги, промоциите и индивидуално съобразените оферти могат лесно да се управляват и изпращат, което води до увеличаване на броя на клиентите и разширяване на базата от редовни получатели на услугите на сервиза.
Безопасен и лесен за използване
Платформата на Motoworkshop използва усъвършенствани технологии за криптиране и редовни резервни копия, за да гарантира, че информацията е защитена от неоторизиран достъп. Това позволява на собствениците на сервизи да се съсредоточат върху развитието на бизнеса си, като са сигурни, че всички данни за клиентите, поръчките, склада и финансите са в безопасност. Освен това системата предлага гъвкаво управление на потребителските права, което ви позволява да персонализирате достъпа до различните модули на програмата според ролята на служителя. Подобна модулност и лекота на управление правят възможно Motoworkshop.com да е инструмент, който е приятелски настроен не само към механиците, но и към мениджърите и собствениците на сервизи, като позволява ефективно управление на човешките и техническите ресурси.
Програма за автосервиз, която можете да усвоите само за няколко минути
Удобният интерфейс е основната отличителна черта на платформата Motoworkshop.com. Уебсайтът е внимателно разработен, за да направи управлението на автосервиз възможно най-лесно. Благодарение на използването на интуитивна навигация и ясни икони, потребителите могат бързо и лесно да преминават между различните функции и опции. Освен това адаптивният интерфейс прави платформата ефективна както на компютри, така и на мобилни устройства, което ви позволява гъвкаво да управлявате сервиза си отвсякъде. Дизайнът на интерфейса на Motoworkshop.com поставя акцент върху четливостта и лекотата на използване, което води до спестяване на време и ефективност в ежедневната работа на работилницата. Искаме да работите по-малко и по-интелигентно, но внимавайте, часовете, които спестявате от работа с документи, ще ви освободят време за повече задачи.
База данни за ремонт на автомобили
Можете да използвате приложението в сервизната дейност от момента на получаване на автомобила. Достатъчно е само да погледнете свидетелството за регистрация и данните за автомобила вече са в базата данни, а ние получаваме достъп до историята на бъдещите ремонти. Сега можете да търсите поръчки по данни на автомобила или клиента, като всички поръчки ще бъдат достъпни на всяко устройство, таблет, компютър или смартфон.
Освен това системата предлага гъвкаво управление на потребителските права, което позволява да регулирате достъпа до различните раздели на програмата в зависимост от ролята на служителя. Подобна модулност и лекота на управление превръщат Motoworkshop.com в удобен инструмент не само за механиците, но и за мениджърите и собствениците на сервизи, позволяващ ефективно управление на човешките и техническите ресурси.
Интеграция с доставчици на части
След като влезете в профила си, потребителят има достъп до иновативния модул за складове. Тук, благодарение на интеграцията с десетки от най-големите търговци на едро в Полша, можете да импортирате закупените части в нашето приложение с няколко кликвания. Складовите документи се създават автоматично, така че можете автоматично да добавите съответната надценка, благодарение на което увеличавате печалбата на сервиза без допълнителни усилия. Ако не използвате частите и ги връщате на търговеца на едро, този процес също е взет предвид. Интеграцията е двупосочна. С помощта на автосервиза ще поемете контрола върху складовите си наличности от части и ще увеличите печалбите на сервиза.
Приемане и уреждане на поръчки за работилници
След като получи поръчка, механикът или собственикът на сервиза може бързо да я въведе в системата, като предостави подробна информация за работата, която трябва да се извърши, и за необходимите части. Благодарение на това целият екип е информиран за новата задача, което ускорява процеса на планиране на работата. По време на изпълнението на поръчката механиците могат да проследяват напредъка на работата, да актуализират състоянието и да въвеждат всякакви допълнителни дейности. Благодарение на модула за комуникация по електронна поща/SMS изпълнителят винаги е информиран за новостите. Актуализация на състоянието на поръчката може да бъде изпратена на клиента незабавно. Актуализираната оценка на разходите се подписва в нашата електронна карта на поръчката, което значително ускорява работата. Предпочитате разпечатка? Няма проблем, винаги можете да разпечатате протокола и да го представите за стандартен подпис. Тези функционалности позволяват дори на малките сервизи да се конкурират с големите вериги, като същевременно създават професионален имидж и подобряват контакта с клиентите. След приключване на ремонта можете лесно да създадете отчет за извършената работа и времето, прекарано за всяко работно място. Когато приключите работата по дадена поръчка, платформата Motoworkshop.com ви позволява удобно да издадете касова бележка или да издадете фактура на клиента. Тъй като всичко е в едно приложение, няма нужда от допълнителни интеграции, разплащанията се актуализират автоматично, а цялата информация за разходите за труд и части е налична на едно място.
Управление на служителите
Благодарение на функциите, налични в платформата Motoworkshop.com, собствениците на автосервизи могат да проследяват дейността на всеки служител в реално време. Информацията за изпълнените поръчки, напредъка в работата и времето, прекарано в изпълнение на всяка задача, е налична на едно място, което улеснява оценката на работата и идентифицирането на потенциални области за подобрение. Същото се отнася и за работните места, може да се окаже, че те не се използват оптимално и може би си струва да се направи един от безплатните канали, достъпен за онлайн резервации за клиенти? Графикът позволява ефективна организация на работното време на служителите чрез графично представяне на натовареността на всеки от тях. Шефовете могат също така да възлагат задачи в зависимост от уменията и наличността на служителите, като по този начин свеждат до минимум времето на престой и оптимизират работното натоварване. Освен това възможността за определяне на приоритети и поставяне на крайни срокове за изпълнение на поръчките улеснява планирането и адаптирането на графиците към текущите нужди.
Оценка на ремонта
Функцията за ценообразуване се основава на достъп до база данни с цени на части и стандартни ставки за работно време. Механикът въвежда информация за вида на ремонта, модела на автомобила и възможните допълнителни дейности, а нашият софтуер за работилници автоматично изчислява разходите въз основа на тези данни. Достатъчно е да въведете VIN или да потърсите даден клиент и данните ще бъдат изтеглени сами. Това ви позволява да получите ясна информация за очакваните разходи, което повишава доверието и лоялността. Използвайки тази функция, механиците и собствениците на сервизи могат точно да оценят обхвата на работата и цените на необходимите части – това се превръща в надеждна и прозрачна информация за клиентите. Освен това, в случай на ремонт, който изисква поръчка на специфични части, функцията за ценообразуване позволява точното идентифициране на необходимите елементи и включването на цените им в разходите за ремонт. Благодарение на преди, сервизът може да избегне непредвидими ситуации, осигурявайки на клиентите надеждна информация на всеки етап от оценката.
Наличие на техническа поддръжка
Нашият отдел за поддръжка на клиенти е на разположение да ви помогне от понеделник до петък в работно време. Можете да ни пишете чрез формуляра за контакт. Демонстрационна версия и закупуване на програмата
Пълната версия на работилницата за двигатели е достъпна безплатно за 30 дни, без никакви такси. Не е необходимо да предоставяте данни за кредитната си карта, а само имейл адрес. Регистрирайте се и проверете сами. След този период можете да продължите да използвате безплатната версия на софтуера с ограничен брой функции или да решите да закупите пълната версия на програмата. Не знаете дали тя е за вас? Свържете се с нашия отдел за продажби, Марек и Аня с удоволствие ще отговорят на всичките ви въпроси и ще помогнат на вас и вашите служители да преминете през етапите на внедряване.
Програма за провеждане на семинари и др.
Въпреки че може да изглежда, че приложението е посветено на механични услуги, няма нищо по-различно от истината! Нашият продукт ще работи добре в различни решения, свързани с услуги, като например управление на автомобилен магазин – обширен склад, издаване на фактури или касови бележки по ДДС. Работилница за боядисване или каросерия също ще използва успешно нашия CRM. Дори специалистите по гуми, т.е. специалистите по гуми, ще намерят тук модул за себе си (склад за гуми) Независимо дали ремонтирате леки автомобили, камиони, мотоциклети, скутери, а може би дори яхти, тази програма за автосервизи е създадена точно за вас. Нейният интуитивен интерфейс и функционалности са разработени така, че да рационализират и автоматизират управлението на вашия бизнес. С Motoworkshop.com можете удобно да приемате поръчки за сервиз, да планирате работните графици, да следите работата на служителите, да правите поръчки за части, точно да оценявате ремонтите и ефективно да се разплащате с клиентите. Това е инструмент, който ще ви помогне да спестите време, да сведете до минимум грешките и да подобрите качеството на обслужване на клиентите.
